Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 27 augustus 2024
In deze Privacykennisgeving voor hemelfinvex.net (“wij,“ “ons,“ of “onze“) wordt uitgelegd hoe en waarom wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan, gebruiken en delen (“verwerken“) wanneer u toegang hebt tot onze services (“Services“), bijvoorbeeld wanneer u:
- Bezoek onze website op hemelfinvex.net of een andere site die aan deze kennisgeving is gekoppeld.
- Communiceren of communiceren met ons in verband met verkoop, marketing of evenementen
Vragen of zorgen? Deze verklaring is opgesteld om u te helpen uw privacyrechten en beschikbare keuzes duidelijk te begrijpen. Als u het niet eens bent met ons beleid en onze praktijken, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze Services. Voor verdere vragen kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via support@hemelfinvex.net.
SAMENVATTING VAN BELANGRIJKE PUNTEN
In dit gedeelte vindt u een kort overzicht van de belangrijkste onderdelen van onze Privacyverklaring. Klik voor volledige details op de aangegeven koppelingen of gebruik de inhoudsopgave hieronder.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we? Het type persoonlijke gegevens dat we verwerken, hangt af van de manier waarop je met onze Services omgaat. Meer informatie vindt u hier: informatie die u aan ons verstrekt.
Verwerken we gevoelige gegevens? Nee, we verwerken geen gevoelige categorieën van persoonlijke gegevens.
Ontvangen we gegevens van derden? Nee, we verwerken alleen de informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt.
Hoe gebruiken we je gegevens? We verwerken gegevens om de Services te exploiteren en te verbeteren, de veiligheid te waarborgen, met je te communiceren en te voldoen aan wettelijke vereisten. Details: uitleg over het gebruik van gegevens.
Wanneer delen we informatie en met wie? We delen alleen in beperkte gevallen gegevens met duidelijk gedefinieerde categorieën derden. Details: delen van informatie.
Hoe beschermen we jouw gegevens? We passen technische en organisatorische waarborgen toe om je gegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter volledig veilig. Meer info: maatregelen voor gegevensbeveiliging.
Uw rechten: Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk specifieke rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Meer informatie: uw privacyrechten.
Hoe u uw rechten kunt uitoefenen: U kunt een verzoek indienen via hemelfinvex.net/contact of rechtstreeks contact met ons opnemen. We zullen reageren zoals vereist door de wet.
Bekijk de inhoudsopgave hieronder voor alle details.
INHOUDSOPGAVE
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
2. HOE VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
3. OP WELKE RECHTSGRONDSLAGEN BASEREN WIJ ONS?
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WE INFO?
6. COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN
7. HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?
15. UW GEGEVENS BEKIJKEN OF VERWIJDEREN
1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WE?
Persoonlijke informatie die u ons geeft
In het kort: we verzamelen de informatie die u verstrekt.
Wanneer u een account aanmaakt, informatie over onze producten aanvraagt, deelneemt aan platformactiviteiten of contact met ons opneemt, geeft u ons vrijwillig persoonlijke gegevens zoals:
- Namen
- Telefoonnummers
- E-mailadressen
- Wachtwoorden
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype, taal, datum/tijd van toegang, crashmeldingen, apparaatidentificatie, land)
Gevoelige informatie: We verwerken geen gevoelige gegevens.
Zorg ervoor dat alle persoonlijke gegevens die u verstrekt correct en up-to-date zijn. Laat ons weten als er iets verandert.
Informatie die we automatisch verzamelen
Kortom: Sommige gegevens worden op zichzelf verzameld wanneer je onze Services bezoekt of gebruikt.
Wanneer je onze website of ons platform bezoekt, worden bepaalde technische gegevens op de achtergrond verzameld zonder dat je deze hoeft door te geven. Deze automatische verzameling helpt ons het platform veilig te houden, fouten te herstellen en uw algemene ervaring te verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld bijhouden welk apparaat je gebruikt, welke pagina's je bekijkt of hoe lang je op de site blijft.
Zoals de meeste websites gebruiken we ook cookies en vergelijkbare technologieën om uw instellingen te onthouden, voorkeuren op te slaan en inzicht te krijgen in het gebruik van onze Services.
Dit zijn de belangrijkste categorieën van automatisch verzamelde gegevens:
- Log- en gebruiksgegevens: Technische logbestanden over uw interactie met de site, zoals uw IP-adres, bezochte pagina's, aangeklikte functies, tijdstempels en foutmeldingen als er iets fout gaat.
- Apparaatgegevens: Informatie over het apparaat dat u gebruikt, waaronder het model, besturingssysteem, browsertype en verbindingsgegevens die ons helpen de prestaties te optimaliseren.
- Locatiegegevens: Uw geschatte of soms precieze locatie, bepaald via uw IP-adres of apparaatinstellingen. U kunt de locatietoegang meestal uitschakelen in uw browser of apparaat, hoewel sommige functies (zoals regionale instellingen of taalvoorkeuren) mogelijk niet correct werken zonder.
2. HOE VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?
In het kort: we gebruiken je gegevens om de Services te exploiteren, te verbeteren en te beveiligen, met je te communiceren en aan de wetgeving te voldoen.
Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert, verwerken we informatie om:
- Accounts aanmaken en beheren
- De gevraagde services leveren
- Gebruikersondersteuning bieden en vragen beantwoorden
- Administratieve berichten verzenden (productupdates, beleidswijzigingen)
- Feedback vragen en contact met u opnemen over het gebruik van de service
- Marketingcommunicatie verzenden (volgens jouw voorkeuren - je kunt je op elk moment afmelden)
- Gericht adverteren
- Beveiliging van het platform onderhouden en fraude voorkomen
- Gebruikstrends analyseren om de Services te verbeteren
- Marketingeffectiviteit meten
- Vitale belangen beschermen (bijv. om schade te voorkomen)
3. OP WELKE RECHTSGRONDEN MOGEN WIJ UW GEGEVENS GEBRUIKEN?
Kortom: We handelen alleen als we een geldige rechtsgrondslag hebben, zoals toestemming, wettelijke plicht, contract, vitale belangen of legitieme belangen.
Als je in de EU of het VK bent: Onder GDPR/UK GDPR baseren we ons op deze gronden:
- Toestemming - je hebt duidelijk toestemming gegeven op elk moment intrekken; zie hoe je toestemming intrekt.
- Contract - verwerking die nodig is om een contract met u uit te voeren of aan te gaan.
- Gerechtvaardigde belangen - verwerking voor redelijke zakelijke doeleinden die niet zwaarder wegen dan uw rechten (bijv. het verzenden van aanbiedingen, het beveiligen van de Services).
- Wettelijke verplichting - voldoen aan wetten of officiële verzoeken.
- Vitale belangen - iemands leven of veiligheid beschermen.
Als je in Canada bent: we vertrouwen op uitdrukkelijke of impliciete toestemming, of een andere vrijstelling die door de wet is toegestaan.
4. WANNEER EN MET WIE DELEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Kortom: Alleen met vertrouwde partners en alleen als het nodig is.
Dienstverleners en aannemers (hosting, analyse, ondersteuning, verificatie).
- Affiliate-marketingnetwerken
- Platforms voor accountregistratie en -verificatie
- Aanbieders van analyses
Andere mogelijke delen: bedrijfsoverdrachten, Google Analytics, filialen of partnerpromoties.
5. WEBSITES VAN DERDEN
Links of advertenties van externe sites kunnen op onze Services verschijnen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacypraktijken.
6. COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN
Zoals de meeste websites gebruiken we cookies en soortgelijke hulpmiddelen om u te herkennen, voorkeuren te onthouden, uw sessies te beveiligen en verkeer te analyseren. U kunt cookies beheren of uitschakelen in uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van de site zonder cookies mogelijk niet goed werken.
7. HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?
We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de Services te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen of geschillen op te lossen. Daarna worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
8. GEGEVENSBEVEILIGING
We gebruiken industriestandaard beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel online systeem is 100% veilig. Toegang is op eigen risico.
9. VERZAMELEN WE INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN?
In het kort: Nee. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar.
Als u vermoedt dat er kindergegevens zijn verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we deze kunnen verwijderen.
10. WAT ZIJN UW PRIVACYRECHTEN?
In het kort: Afhankelijk van waar je woont (bijvoorbeeld de EER, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland of Canada), geeft de wet je bepaalde rechten zodat je controle kunt houden over je persoonlijke gegevens. U kunt altijd inloggen op uw account om uw gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
Uw privacyrechten kunnen de mogelijkheid omvatten om:
- Een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen, zodat u precies kunt zien welke informatie wij over u bewaren.
- Vraag ons om onjuiste gegevens te corrigeren of gegevens te verwijderen die je niet langer wilt bewaren.
- Beperken van of bezwaar maken tegen de manier waarop wij uw gegevens gebruiken - bijvoorbeeld het stoppen van marketinge-mails of het beperken van bepaalde verwerkingen.
- Ontvang je informatie in een draagbaar bestandsformaat (zodat je het desgewenst kunt hergebruiken voor een andere service).
- Vermijd beslissingen die puur door geautomatiseerde systemen worden genomen (zoals AI-gestuurde profilering) zonder menselijke betrokkenheid.
Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, neemt u contact met ons op via de gegevens in het gedeelte “HOE CONTACT OP TE NEMEN“. We beloven te antwoorden in overeenstemming met de wettelijke termijnen.
Als u in de EER of het Verenigd Koninkrijk woont, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat er niet correct met uw gegevens is omgegaan. Inwoners van Zwitserland kunnen hun zorgen kenbaar maken bij de Federal Data Protection and Information Commissioner.
Toestemming intrekken: Als we ons baseren op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen. Dit is niet van invloed op de verwerking die is uitgevoerd voordat u uw toestemming introk.
Opt-out voor marketing: U kunt zich afmelden voor promotionele e-mails via de link “unsubscribe“, antwoord “STOP/UNSUBSCRIBE“ naar SMS of neem contact met ons op. We kunnen nog steeds niet-marketingberichten sturen, zoals servicemeldingen.
Accountgegevens
U kunt uw accountgegevens bekijken of bijwerken door:
- Aanmelden bij de instellingen van je account
- Stuur een e-mail naar ondersteuning@hemelfinvex.net
Wanneer u ons vraagt om uw account te verwijderen, zullen we deze deactiveren en persoonlijke gegevens uit actieve systemen verwijderen. Sommige gegevens kunnen worden bewaard om fraude te voorkomen, geschillen op te lossen of te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Cookies en soortgelijke technologie: De meeste browsers accepteren standaard cookies. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geblokkeerd of verwijderd, maar sommige functies van de website werken dan mogelijk niet goed. Om u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties, gaat u naar aboutads.info/choices.
Als u vragen hebt over uw privacyrechten, stuur dan een e-mail naar ondersteuning@hemelfinvex.net
11. DO-NOT-TRACK
De meeste browsers bieden een “Do-Not-Track“ (DNT) signaal, maar er is nog geen uniforme standaard. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-signalen. Als er in de toekomst een standaard wordt aangenomen, zullen we dit bericht dienovereenkomstig aanpassen.
12. HEBBEN INWONERS VAN DE VERENIGDE STATEN SPECIFIEKE PRIVACYRECHTEN?
In het kort: Ja. Als je in Californië, Colorado, Connecticut, Utah of Virginia woont, krijg je volgens de staatswet extra controle over je persoonlijke gegevens.
Categorieën verzamelde persoonlijke gegevens (laatste 12 maanden)
| Categorie | Wat dit betekent | Verzameld |
|---|---|---|
| A. Identificatiemiddelen | Basis contactgegevens zoals je naam, e-mail, telefoonnummer, IP-adres of account login. | JA |
| B. Klantgegevens | Extra details zoals je baan, financiële gegevens of onderwijsgeschiedenis. | GEEN |
| C. Beschermde gegevens | Demografische informatie zoals je geslacht of geboortedatum. | JA |
| D. Commerciële gegevens | Dingen die je koopt of betalingsgeschiedenis. | GEEN |
| E. Biometrische gegevens | Unieke identificatiemiddelen zoals vingerafdrukken of stemafdrukken. | GEEN |
| F. Internetactiviteit | Browse- of zoekgeschiedenis en hoe je omgaat met advertenties. | GEEN |
| G. Geolocatie | De geschatte locatie van je apparaat (bijvoorbeeld op basis van het IP-adres). | JA |
| H. Audio/visueel | Opnames zoals telefoongesprekken of videovergaderingen. | GEEN |
| I. Werkgelegenheidsgegevens | Werkgerelateerde informatie zoals je functietitel of carrièreverloop. | GEEN |
| J. Onderwijsgegevens | Gegevens over je studie of academische achtergrond. | GEEN |
| K. Invloeden | Profielen die we kunnen aanmaken op basis van uw gegevens, zoals uw voorkeuren of waarschijnlijke interesses. | JA |
| L. Gevoelige gegevens | Speciale categorieën zoals gezondheidsdossiers of biometrische gegevens. | GEEN |
We slaan elke categorie alleen op zolang je een account hebt of zolang dit wettelijk verplicht is.
Hoe we persoonlijke informatie gebruiken en delen
Zie “HOE VERWERKEN WIJ UW INFORMATIE?“ voor algemeen gebruik. We kunnen ook gegevens delen met:
- Targeting / marketing-cookie aanbieders
- Bakens, pixels en tags
- Affiliate-link partners
We maken gegevens bekend aan betrouwbare serviceproviders onder contract. We beschouwen intern R&D-gebruik niet als het “verkopen“ van gegevens.
Categorieën verkocht of gedeeld in de afgelopen 12 maanden
- Identificatiemiddelen (A)
- Beschermde gegevensklasse (C)
- Geolocatiegegevens (G)
Verkocht/gedeelt met: advertentienetwerken, affiliate-marketingprogramma's, analyseservices en accountverificatieproviders.
Inwoners van Californië
Onder de wet “Shine the Light“ kunt u een lijst opvragen van derden die het afgelopen jaar uw persoonlijke gegevens hebben ontvangen voor direct-marketingdoeleinden. Als je jonger bent dan 18 jaar en een account hebt, kun je ons ook vragen om inhoud te verwijderen die je openbaar hebt gepost.
CCPA-rechten
- Verwijderen: verzoek om verwijdering van uw gegevens (met wettelijke uitzonderingen).
- Weten: verzoeken om openbaarmaking van verzamelde, gebruikte, verkochte of gedeelde gegevens.
- Non-discriminatie: je wordt niet gestraft voor het uitoefenen van je rechten.
- Beperk gevoelige gegevens: we verwerken geen gevoelige gegevens.
Hoe we aanvragen verifiëren
We vragen u om voldoende informatie om uw identiteit te bevestigen. Aanvullende informatie wordt alleen gebruikt om de aanvraag te verifiëren en wordt verwijderd zodra de verificatie is voltooid.
Als u uw privacyrechten in de Amerikaanse staat wilt uitoefenen, stuurt u een e-mail naar support@hemelfinvex.net of gebruik de details in “HOE CONTACT OPNEMEN“.
13. WERKEN WE DEZE KENNISGEVING BIJ?
Ja - we herzien het wanneer dat nodig is om aan de wet te blijven voldoen.
Een bijgewerkte “Herziene“ datum verschijnt bovenaan het beleid en de nieuwe versie wordt van kracht zodra deze is gepubliceerd. Bij grote wijzigingen kunnen we ook een banner op de site plaatsen of u rechtstreeks op de hoogte stellen. Lees deze kennisgeving regelmatig door.
14. HOE U CONTACT MET ONS KUNT OPNEMEN
Vragen of opmerkingen? Stuur een e-mail naar support@hemelfinvex.net
15. HOE U UW GEGEVENS KUNT BEKIJKEN, BIJWERKEN OF VERWIJDEREN
U kunt te allen tijde verzoeken om toegang tot, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens door een bezoek te brengen aan hemelfinvex.net/contact. We zullen uw verzoek behandelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.